Personlige oplysninger.
Første gang du køber en vare på YachtGear.dk bliver du registreret som kunde.
De personlige oplysninger vi registrerer er: navn, adresse, telefonnummer og e-mail.
Vi foretager registrering af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Når vi indsamler personoplysninger via YachtGear.dk, sikrer vi, at det altid sker ved dit udtrykkelige samtykke. Du skal være informeret om præcis, hvilke oplysninger vi indsamler og hvorfor.
Vi registrerer desuden alternativ leveringsadresse, hvis du indtaster en sådan under dit køb.
Der registreres ikke andre personfølsomme oplysninger. Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.
Priser og betaling.
Alle priser på YachtGear.com er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive 25 % moms.
Fragt- og leveringsomkostninger, betalingskort- og bankgebyr oplyses inden køb. Et eventuelt transaktionsgebyr gebyr vil også blive tillagt inden, at du accepterer dit køb.
Betaling med Dankort og andre kort:
På YachtGear.dk er det muligt at betale med Dankort, e-Dankort.
Selve betalingen foregår via en såkaldt sikker forbindelse (SSL - Secure Soket Layer). Herved bliver alle de oplysninger, du sender, krypteret, så ingen kan læse dem. Når du befinder dig i en sikker zone, vises en lille hængelås i bunden af dit browservindue. Ikonet betyder at betalingen foretages via en sikker server. Transmissionen er godkendt af PBS.
Hos YachtGear.dk hæver vi ikke pengene, før varerne bliver afsendt. Varer sendt med Post Danmark eller fragtmand kan følges via Track & Trace nummer der sendes til dig via email, ved afsendelse af ordren.
Når du handler med Dankort hos YachtGear.dk skal oplyse følgende:
- Kortnummer (16 cifre printet ind i kortet på forsiden)
- Udløbsdato (printet ind i kortet på forsiden)
- Kontrolcifre (tre cifre skrevet på kortets bagside lige over magnetstrimlen yderst til højre)
YachtGear.dk kan ikke på noget tidspunkt se nogen af disse oplysninger, og vi kan ikke opjustere beløbet efterfølgende, men vi kan undlade at hæve pengene eller nedsætte beløbet, hvis du ønsker en vare slettet fra ordren.
Generelt er sikkerheden ved betaling med kort over Internettet ikke afhængig af det enkelte website. For at få en aftale med PBS, som administrerer alle kortbetalinger, kontrolleres de forskellige betalingsmodulers sikkerhed, inden et samarbejde bliver godkendt. Samarbejdet kan til enhver tid ophæves af PBS, hvis en butik ikke overholder de standarder, som PBS forlanger.
Hos YachtGear.dk beder vi dig aldrig om din pinkode, derfor hæfter du ikke for handlen men kan afvise den i din bank op til en måned efter, vi har hævet pengene. Overførsler, du afviser i banken, vil blive genindsat på din konto, uanset om virksomheden er enig i din klage eller ej. PBS garanterer for denne sikkerhed, så det er også PBS, som tager sig af at klage til virksomheden, hvis denne nægter at ophæve handlen. Derfor løber du reelt ingen risiko ved at handle over nettet med et betalingskort.
Betaling via bank overførsel:
Har du valgt at betale via bank overførsel, er det nødvendigt at du indbetaler hele orde beløbet inden vi kan afsende dine bestilte varer. Vi kan typisk registrere betalingen 1-2 dage efter overførslen, så er det en haste ordre er betaling med kreditkort at foretrække.
Bank Overførsel:
Sparekassen Midtfjord Løgstør
Reg. nr: 9201
Konto nr: 0000033103
Husk at oplyse ordrenummer.
Forsendelse og levering.
Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes automatisk (pr e-mail), og du vil normalt indenfor 8 timer på hverdage modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre / udsolgte artikler).
Du kan altid følge din ordre-status, ved at følge det link, der er angivet i din ordrebekræftelse, eller ved at gå ind på din konto. Ordrestatus står øverst til venstre på ordre-siden.
Levering:
Vi afsender normalt ordren samme dag eller den efterfølgende dag .
Ved bankoverførsel afsendes ordren først når vi har registreret din betaling.
Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering.
Alle ordrer leveres som postpakker via PostDanmark eller via fragtmand og kan følges i deres Track&Trace system.
Du modtager en mail med pakkens nummer når vi afsender din ordre.
Fragt:
Alle indenlandske, Oversøiske og udenlandske destinationer betaler fragt efter gældende takster hos PostDanmark eller efter tilsvarende speditør.
Disse takster er indlagt i vores system, og du vil få fragten oplyst inden du bestiller. Du kommer aldrig til at betale mere end det af systemet beregnede eller det du har modtaget tilbud på.
Retur og fortrydelsesret.
Du har 14 dages retur- / fortrydelsesret.
Du har mulighed for at fortryde dit køb inden 14 dage efter du fysisk har modtaget varen(e). Du skal blot inden fristens udløb have sendt varen(e) retur til vores adresse, som du kan finde nederst på siden.
Varen(e) skal fremstå i samme stand og mængde som ved modtagelsen.
Originalemballagen skal desuden returneres i en stand, der gør et videresalg muligt, idet der på emballagen er anvist brugbare oplysninger om produktets anvendelse såvel som mål/værdier som er nødvendig info for vore kunder. OBS: Vi tager ikke varerne retur, hvis der er skrevet på emballagen. Du har ansvaret for at varen kommer retur til os i hel stand.
Varerne skal returneres i original emballage, og evt. beskyttende emballage, må ikke være brudt.
Udgiften til retur-forsendelser af denne type afholdes af dig.
Varer som vi skal programmere eller opsætte med MMSI nr eller lignende kan ikke returneres. (det gælder bl.a. EPIRB, PLB og VHF)
Varer der er hjemtaget efter special tilbud/ordre, kan som udgangspunkt ikke returneres.
Ønsker du pengene overført til din konto, skal vi bruge følgende oplysninger:
Bankens navn
Registreringsnummer (4 cifre)
Kontonummer (10 cifre)
Vi returnerer beløbet til din konto samme dag vi modtager varerne.
Reklamation og garanti:
Der ydes 2 års garanti mod fabrikationsfejl på alle produkter.
YachtGear ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.
|
